Normalment les comandes es preparen d'1 a 3 dies laborables i arriben a la seva destinació en 24h - 48h. El temps de lliurament pot variar si la destinació és fora de la península o fora d'Espanya.

Enviem a Espanya (península) amb un cost de 3,90€. Per a les illes Balears, Canàries, Ceuta, Melilla i Portugal, el cost és de 5,50€.

Per a enviaments a Itàlia o França, el cost és de 8,90€

Quan la teva comanda surti de les nostres oficines, rebràs un correu amb un enllaç de seguiment que podràs consultar en tot moment.

Si la teva comanda arriba amb danys visibles ocasionats durant el transport, et recomanem que contactis amb nosaltres dins de les 48 hores següents al lliurament per poder gestionar la incidència tan aviat com sigui possible amb l'empresa de transport. Aquest termini és únicament orientatiu i no afecta els teus drets legals com a consumidor ni la garantia legal del producte.

I tant! Pots recollir la teva comanda a la nostra botiga ubicada a la Plaça Catalunya 11, 43850 Cambrils (Tarragona)

Acceptem targeta de crèdit/dèbit, PayPal i Google Wallet.

Sí, pots passar a veure la teva peça preferida a la nostra botiga. Consulta aquí la ubicació de les nostres botigues.

Consulta aquí la nostra guia de talles perquè puguis obtenir el teu anell ideal.

Sí, oferim l'opció de joia personalitzada; posa't en contacte amb nosaltres per indicar-nos els teus requisits i els terminis.

Els productes d'Omikron tenen una garantia de 3 anys. Aquesta garantia cobreix defectes de fabricació, però no trencaments per mal ús,  desgast ni ratllades per l'ús.

Per cancel·lar la vostra comanda, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client tan aviat com sigui possible a través del nostre contacte. Les cancel·lacions només són possibles abans que la comanda es processi o s'enviï.

I si vull tornar-ho?

Pots sol·licitar una devolució en un termini de 14 dies naturals després del lliurament de la comanda. També pots sol·licitar un canvi. Consulta aquí la nostra política de canvis i devolucions.

Totes les nostres joies es dissenyen als nostres propis tallers i es fabriquen en fàbriques especialitzades d'Itàlia, Turquia, Tailàndia i la Xina, seleccionades per la seva qualitat i experiència treballant plata de primera llei.

A més, cada peça està subjecta a controls de qualitat i contrast d'acord amb la normativa aplicable. Treballem amb laboratoris oficials autoritzats per verificar la llei de la plata en les peces i partides sotmeses a anàlisi.

Per garantir la durabilitat i qualitat dels teus productes, et recomanem veure la nostra guia de cura perquè les teves joies sempre llueixin perfectes.