Política de cookies

OMIKRON CHAPADO, S.L. utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes, como píxeis, etiquetas e tecnologias de medição, próprias e de terceiros, para permitir o funcionamento da loja, analisar a sua utilização e, quando o utilizador o autorizar, medir e personalizar campanhas publicitárias. Algumas destas tecnologias podem comunicar informações a fornecedores externos como Google, Meta, TikTok ou Shopify.
As tecnologias não estritamente necessárias serão utilizadas apenas quando existir a base jurídica correspondente e, quando for necessário, após o utilizador ter dado o seu consentimento.

Através desta Política de Cookies, colocamos à sua disposição uma explicação clara e acessível sobre que tipos de cookies são utilizados no nosso site, que informações podem gerar e como essa informação é gerida. Esta informação é disponibilizada em cumprimento do artigo 22.2 da LSSI, que regula a utilização de dispositivos de armazenamento e recuperação de dados em equipamentos terminais do utilizador.

1. O que são as cookies?

As cookies são pequenos ficheiros que os sites instalam no seu dispositivo (computador, telemóvel ou tablet) enquanto navega na Internet. Permitem reconhecer o utilizador, recordar preferências e melhorar a experiência de navegação.

Não danificam o seu dispositivo e ajudam a que o site funcione corretamente.

2. Por que utilizamos cookies?

Na Omikron Chapado utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento correto do site.
• Recordar as preferências do utilizador.
• Analisar o desempenho e melhorar a experiência.
• Mostrar publicidade e conteúdo adaptados aos interesses.
• Facilitar processos como o carrinho ou o checkout.

3. Que tipos de cookies utilizamos?

3.1 De acordo com quem os gere

• Cookies próprios: geridos pela Omikron Chapado.
  
• Cookies de terceiros: instalados por serviços externos como Google, Meta, TikTok ou Shopify.

3.2 De acordo com a sua finalidade

• Técnicos ou necessários: permitem que o site funcione.
• De personalização: recordam definições como o idioma.
• De análise: recolhem dados de navegação para melhorar o site.
• Publicitários: mostram anúncios com base nos interesses.

3.3 De acordo com o tempo de permanência

• De sessão: são eliminados ao fechar o navegador.
• Persistentes: permanecem até expirarem ou o utilizador os eliminar manualmente.

4. Cookies e tecnologias que utilizamos

4.1 Shopify

A OMIKRON utiliza a Shopify como plataforma de comércio eletrónico.

A Shopify utiliza cookies necessários para funções como navegação, segurança, gestão do carrinho, preferências de privacidade e processo de compra, bem como determinadas tecnologias de medição.

Entre outros, a Shopify pode utilizar cookies como _shopify_essential, _tracking_consent, cart, _shopify_s, _shopify_y e outros necessários para o funcionamento da loja.

A sua duração depende de cada cookie e pode abranger desde a sessão de navegação até períodos mais prolongados, consoante a sua finalidade.

4.2 Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para conhecer de forma agregada como os utilizadores interagem com o site e melhorar o seu funcionamento.

Entre as cookies utilizadas pelo Google Analytics podem encontrar-se:

_ga: distingue utilizadores. Duração predefinida: 2 anos.
_ga_<identificador>: conserva informações sobre o estado da sessão. Duração predefinida: 2 anos.

A sua utilização estará sujeita às preferências de consentimento configuradas pelo utilizador.

4.3 Meta

A OMIKRON pode utilizar tecnologias da Meta, incluindo o Meta Pixel, para medir conversões, atribuir vendas a campanhas publicitárias, criar audiências e realizar ações de remarketing.

Estas tecnologias podem registar informações relacionadas com a navegação e determinadas ações realizadas na loja, como visitas a produtos, adição ao carrinho ou compras.

Estas tecnologias publicitárias serão utilizadas apenas quando existir o consentimento correspondente.

4.4 TikTok

A OMIKRON utiliza ou pode utilizar ferramentas do TikTok for Business, incluindo:

• TikTok Pixel.
• TikTok Events API.
• Advanced Matching ou Correspondência avançada.
• Integrações do TikTok com a Shopify.

Estas tecnologias são utilizadas para medir o desempenho de campanhas, atribuir conversões, otimizar anúncios, gerar audiências publicitárias e realizar ações de remarketing.

Dependendo da configuração utilizada e do consentimento concedido, podem ser registados eventos como visualização de conteúdo, pesquisas, produtos adicionados ao carrinho, início do processo de pagamento, introdução de informações de pagamento, compras concluídas e registos.

O TikTok pode utilizar cookies como _ttp, ttcsid, ttcsid_<identificador do píxel> ou ttclid. O TikTok estabelece atualmente uma duração de até 13 meses a contar da sua criação ou da última utilização para estas cookies publicitárias. TikTok For Business

Em determinadas configurações também podem ser utilizados identificadores do cliente para melhorar a atribuição e a correspondência de conversões. Estas operações estão sujeitas às preferências de privacidade e ao consentimento do utilizador.

A utilização do TikTok Pixel, Events API e tecnologias equivalentes para finalidades publicitárias estará condicionada ao consentimento quando este for legalmente necessário.

 

5. Consentimento e gestão de preferências

As cookies estritamente necessárias para prestar um serviço solicitado pelo utilizador podem funcionar sem consentimento prévio.

As cookies e tecnologias destinadas à análise, personalização ou publicidade serão ativadas, quando aplicável, após a obtenção do consentimento do utilizador.

O utilizador pode:

• aceitar as cookies;
• recusá-las;
• configurar as suas preferências;
• retirar posteriormente o consentimento concedido.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente.

As preferências podem ser posteriormente modificadas através do sistema de privacidade e gestão de cookies disponível no site.

 

6. Fornecedores e transferências internacionais

Alguns fornecedores utilizados pela OMIKRON, como Shopify, Google, Meta ou TikTok, podem tratar informações em países situados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando ocorrerem transferências internacionais de dados, estas deverão ser realizadas mediante mecanismos reconhecidos pela legislação aplicável, como decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias previstas no RGPD.

Informações adicionais sobre o tratamento realizado por estes fornecedores podem ser consultadas nas respetivas políticas de privacidade.

 

7. Atualização da Política de Cookies

A Omikron Chapado poderá modificar esta Política para a adaptar a alterações técnicas, legais ou funcionais.

Qualquer atualização será publicada nesta mesma página.
 

8. Contacto

Para questões relacionadas com a Política de Cookies ou o tratamento de dados, pode escrever-nos para info@omikronsl.com